联想解决部分 ThinkPad 型号笔记本 USB-C 端口工作不正常问题

先说解决办法:通过联想官方支持文档下载驱动和固件,先安装驱动,再安装固件。如果安装完成之后,症状仍然存在,请联系联想的技术售后。该技术文档会一直更新,请关注自己 ThinkPad 的型号。

联想官方支持文档显示,联想已确认部分 ThinkPad 笔记本电脑存在 USB-C 端口工作不正常的问题,在正常使用电脑6到12个月之后,可能会出现以下问题:

  • USB-C 端口无法正常工作
  • 在设备管理器中看不到 Intel Thunderbolt 控制器
  • USB-C 或 Thunderbolt 扩展坞不可见或存在连接问题
  • HDMI 输出不可用
  • 系统电池未能通过 USB-C 端口充电
  • Intel Thunderbolt 弹出错误消息
  • Intel Thunderbolt 安全模式弹出错误消息
  • BIOS Thunderbolt 通信错误或在POST期间挂起

涉及到的 ThinkPad 型号和 MTM (Machine Type Model):

  • P43s (Type 20RH, 20RJ)
  • P52 (Type 20M9, 20MA)
  • P52s (Type 20LB, 20LC)
  • P53s (Type 20N6, 20N7)
  • P71 (type 20HK, 20HL)
  • T470 (Type 20HD, 20HE)
  • T470 (Type 20JM, 20JN)
  • T470s (type 20HF, 20HG)
  • T470s (type 20JS, 20JT)
  • T480 (Type 20L5, 20L6)
  • T480s (type 20L7, 20L8)
  • T490 (Type 20N2, 20N3)
  • T490 (Type 20RY, 20RX)
  • T490 (Type 20Q9, 20QH)
  • T490s (Type 20NX, 20NY)
  • T570 (Type 20H9,20HA)
  • T570 (Type 20JW, 20JX)
  • T580 (Type 20L9, 20LA)
  • T590 (Type 20N4, 20N5)
  • X1 Carbon 5th Gen – (Type 20HR, 20HQ)
  • X1 Carbon 6th Gen – (Type 20KH, 20KG)
  • X1 Carbon 7th Gen – (Type 20QD, 20QE)
  • X1 Carbon 7th Gen – (Type 20R1, 20R2)
  • X1 Yoga 2nd Gen (Type 20JD, 20JE, 20JF, 20JG)
  • X1 Yoga 3rd Gen (Type 20LD, 20LE, 20LF, 20LG)
  • X1 Yoga 4th Gen (Type 20QF, 20QG)
  • X1 Yoga 4th Gen (Type 20SA, 20SB)
  • X1 Tablet 3rd Gen (Type 20KJ, 20KK)
  • X280 (Type 20KF, 20KE)
  • Yoga 370 (Type 20JJ, 20JH)
  • X380 Yoga (Type 20NN, 20QN)
  • X390 (Type 20Q0, 20Q1)
  • X390 Yoga (Type 20LH, 20LJ)
  • P51 (Type 20MM, 20MN)
  • P51 (Type 20HH, 20HJ)
  • P51s (Type 20HB, 20HC)
  • P51s (Type 20JY, 20K0)
  • P72 (Type 20MB, 20MC)

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